FAQ

よくある質問

法人専用サービス「FURMETURE PRO」のFAQページになります。
一般サービスや商品のFAQはこちら

サービスについて

FURMETUREとFURMETURE PROの違いは何ですか?

FURMETURE PROは、法人様限定(b2b)の会員制サービスとなっております。申し込み完了後、特別な価格で商品をご購入いただけます。

会員登録は無料ですか?

無料です。審査は必要ですが、会員登録料のほか年会費・月額費などの料金も一切必要ございません。

個人で使用する目的で購入したい。

FURMETURE PROは法人会員様のみご発注いただけるサイトとなっております。
個人で使用される場合のご注文は通常のFURMETURE商品ページよりご注文をお願いいたします。

FURMETURE PROのご利用方法までの流れを教えてください。

利用ながれとしましては:

① 法人様が会員登録申し込み
② FURMETUREで2~3日審査・承認
③ 承認後、お客様の方でアカウント作成確定
④ ログインした状態で、「PRO」が付く商品ページに    アクセスが可能となり、求めやすい価格でご購入いただけます。

 ※ MAIN SHELF PRO, MAIN DESK PRO など

割引について

割引が適用・表示されていません。

特別割引が適用されるのは、「PRO」が表示されている商品のみです。
通常の商品にアクセスしていただいても割引になりませんのでご了承ください。

また、「PRO」商品の価格は既に割引が適用後価格となっております(元値の表示はございません)
※割引は、同仕様商品の通常価格を基準にしております

1個~ご注文でも割引は提供されますか?

はい、1台のご注文でも割引が適用されます。

割引率は?上代は?

原則、法人会員様には20%割引(上代8掛け)で提供しております。

まとめ買いや特別案件では、上代の相談も承りますので、お気軽にご相談ください。

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか?請求書払いは利用できますか?

現時点では、以下のいずれかでの決済のみご利用いただけます。

【クレジットカード】
以下のクレジットカードご利用いただけます:

・VISA
・MasterCard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS

【Shop Pay】
【Apple Pay】

【銀行振り込み】
銀行振込をご希望の方は注文完了後に表示される銀行口座に7日以内に振込手続きお願い致します。(掛け払い、支払いサイト変更ご希望のお客様はご相談ください)

※振込確認出来次第、注文成立/商品生産に入らせていただきますので、通常納期よりも多少前後する場合がございますので、ご了承ください

インボイスに対応した領収書は発行できますか?

クレジットカード払いは、各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書としてご使用ください。

特別に発行が必要な場合はsupport@furmeture.comまでお問い合わせください。

納期・配送について

商品はどのくらいで届きますか?

海外での受注生産品につき、お時間を頂いており、原則1~1.5ヶ月をいただいております。

※時期や生産状況によって、2.5ヶ月お待ちいただく場合もございます、お急ぎのお客様は一度ご相談ください。

各商品のお届け時期は、各商品詳細ページの「商品仕様」もしくは各商品カスタマイズページのに記載されている「納期」をご覧ください。

配送日の指定はできますか?

原則、最短のお届け日で発送しております。

ご指定の配送日がある場合、お気軽にご相談ください。

エンドユーザー様に直送できますか?

エンドユーザー様への直送も対応いたします。
ご希望の場合は、ご発注の際、配送先住所にエンドユーザー様のお届け先、お名前、お電話番号をご入力ください。

エンドユーザー様直送の場合、送り状の荷主を販売店舗名に変更できますか?

エンドユーザー様直送の場合、送り状の荷主は弊社名(Furmeture)を記載しておりますが、

記載内容の変更をご希望の場合は、備考欄にご記載いただくか、サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。