お客様各位
平素は格別のご配慮を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。
ご好評につき、納品時期（納期）の遅延が発生しており、一部のお客様にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
以前のご案内にもありました通り、納期遅延の主な原因としましては、以下の3点となっております。
１．ご好評につき注文数が計画を上回ったことによる生産ラインの輻輳
２．物流業界（輸入）でのコンテナ不足による遅延
３．一部の税関手続きによる遅延
なお、2025年月2月13日時点での納期の目安を以下にご案内いたします。
「 既存注文」
一部のお客様には個別にご連絡しておりますが、ご注文の時期ごとのお届け予定は以下のとおりです。
・2024年11月後半 受注分 → 日本到着
→ 2月20日～下旬 順次お届け予定
・2024年12月 受注分 → 生産完了・最終品質確認・ 船詰め込み前
→ 3月中～下旬 入庫・お届け予定
・2025年1月中 受注分 → 生産準備及び本生産
→ 4月中旬 入庫・お届け予定
「今後のご注文」
これからご注文いただくお客様につきましても、上記の理由によりしばらくの間はお届けまで2.5～3.5ヶ月 ほど時間をいただく見通しです。
また、各商品ページにてリアルタイムの納品時期を随時更新しておりますので、今後のご案内は商品ページにてご確認お願いいたします。
引き続きご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後も、より早くお客様にお届けできるよう、人員増加を含め根本的な対策や改善に尽力して参ります。
納期に関する相談やお問い合わせを弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。