お客様各位
2024年も残すところあとわずかとなりました。
本年も格別のご配慮を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。
支えてくださるお客様のおかげで、成長を続けることができ、毎月100台近くの商品をお届けしております。その中でも、まだまだ至らない部分もあり、納期等で一部のお客様にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
納期遅延の主な原因としましては、以下の3点がございます。
１．ご好評につき注文数が計画を上回ったことによる生産ラインの輻輳
２．物流業界（輸入）でのコンテナ不足による遅延
３．一部の税関手続きによる遅延
なお、2024年12月27日時点での納期の目安を以下にご案内いたします。
既存注文
一部のお客様には個別にご連絡しておりますが、ご注文の時期ごとのお届け予定は以下のとおりです。
・10月後半 受注分 → 輸入中
→ 1月中旬 入庫・お届け予定
・11月 受注分 → 生産・梱包中
→ 2月上旬 入庫・お届け予定
・12月中旬まで 受注分 → 生産準備中
→ 2月中旬 入庫・お届け予定
今後のご注文
これからご注文いただくお客様につきましても、上記の理由によりしばらくの間 はお届けまで2.5ヶ月 ほど時間をいただく見通しです。
引き続きご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
来年は更なる発展や進化に向け、より多くのお客様に「自分だけにぴったり」な家具を届け、より一層のサービスになるよう、尽力して参ります。
納期に関する相談やお問い合わせを弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
※当社の年末年始の休業期間はこちらのページにてご確認いただけます。